Strategic Office
العربية
ابدأ محادثة

منهجية يمكن شرحها.

ثلاث دورات تنظّم العمل، وخط متصل يقود من التشخيص إلى التشغيل، وأربعة نماذج للتعاون تحدّد كيف نبدأ.

محرّك الاستخبارات.

ثلاث دورات موثّقة تنظّم العمل. اختر دورة ثم مرحلة لترى ما يحدث في كل منها.

دورة الاستخبارات

لفهم البيئة واستباق الجهات الفاعلة والمخاطر والسيناريوهات.

  1. تحديد ما يلزم معرفته وجمع المصادر ذات الصلة، مع توثيق أصلها وموثوقيتها.

  2. ربط البيانات، وتحديد الأنماط، وفصل الحقائق عن التفسيرات.

  3. المقارنة بمصادر مستقلة؛ وما لا يتأكد يُصنَّف غير مؤكد.

  4. بناء فرضيات وسيناريوهات بديلة بافتراضات صريحة.

  5. عرض الخيارات وعواقبها على من يتحمّل مسؤولية الاختيار.

  6. تحويل القرار إلى إجراءات ومسؤولين ومواعيد.

  7. مقارنة ما حدث بما كان متوقعًا وتعديل الدورة التالية.

01

الجمع

تحديد ما يلزم معرفته وجمع المصادر ذات الصلة، مع توثيق أصلها وموثوقيتها.

دورة القرار

لقرارات القيادة في ظل معلومات ناقصة ووقت محدود.

  1. إدراك ما تغيّر وأيّ الإشارات تستحق الاهتمام.

  2. فهم ما يعنيه التغيير بالنسبة إلى أهداف المؤسسة.

  3. مقارنة الخيارات وفق معايير صريحة ومخاطر وشروط للنجاح.

  4. الاختيار وتوثيق السبب والمعلومات المعتمدة ودرجة الثقة.

  5. التطبيق بمسؤولين محدّدين ونقاط تحقق.

  6. التحقق من النتائج وتسجيل الدروس للقرار التالي.

01

الملاحظة

إدراك ما تغيّر وأيّ الإشارات تستحق الاهتمام.

دورة الأزمات

للحوادث الحرجة التي تُحسب فيها كل ساعة.

  1. تحديد الحادث وتفعيل البروتوكول المتفق عليه.

  2. التأكد من الوقائع قبل التصرف أو التواصل.

  3. الحدّ من الضرر وحماية الأساسي.

  4. قيادة واحدة: أدوار وقنوات وقرارات مسجّلة.

  5. استعادة التشغيل وإغلاق الحادث بالأدلة.

  6. تحليل الأسباب وتحديث البروتوكولات كي لا يتكرر الحادث.

01

الكشف

تحديد الحادث وتفعيل البروتوكول المتفق عليه.

تمثيل توضيحي للمنهجية. لا يعرض معلومات أو أنظمة في الوقت الفعلي.

خط واحد، من التشخيص إلى التشغيل.

لا تسلّم Puzzle تقريرًا ثم تنسحب. الجهة نفسها التي تفهم المشكلة تصمّم الحل وتنفّذه، وتشغّله عند الحاجة.

  1. التشخيص

    الوظيفة
    فهم المشكلة والانكشاف وبنية اتخاذ القرار الحالية.
    مخرجات محتملة
    Strategic Risk Assessment وخريطة المخاطر والأولويات.
  2. البرنامج الاستراتيجي

    الوظيفة
    تصميم الاستجابة: البنية والحوكمة والمسؤولون والتسلسل.
    مخرجات محتملة
    Governance & Decision Framework وخريطة الطريق.
  3. التنفيذ

    الوظيفة
    بناء الأنظمة والعمليات والضوابط ونشرها.
    مخرجات محتملة
    منصات وبنية تحتية وبروتوكولات موثّقة.
  4. التشغيل المستمر

    الوظيفة
    الحفاظ على القدرة ورصدها وتحسينها بمرور الوقت.
    مخرجات محتملة
    Continuous Intelligence Report وتشغيل خاضع للإشراف.

أربع طرق للبدء.

اختر الحالة الأقرب إلى وضعك لترى النموذج الذي يناسبها عادةً. يُحدَّد العرض بعد محادثة.

أيّ مما يلي يصف وضعك على أفضل نحو؟

  1. نعرف أن هناك مشكلة، لكننا لا نعرف حجمها.

    تكليف تشخيصي

    Diagnostic Mandate

    تقييم أولي للمخاطر والانكشاف وبنية القرار. وهو المدخل الطبيعي لأي علاقة جديدة.

    يشمل عادةً

    • نطاق ومدة محدودان
    • نتائج مرتّبة حسب الأولوية
    • توصية بالخطوات التالية
  2. نعرف ما يجب بناؤه ونحتاج إلى إنجازه على الوجه الصحيح.

    برنامج استراتيجي

    Strategic Program

    تصميم مجال متكامل وتنفيذه: الحكومة، أو البنية التحتية الحيوية، أو استخبارات الشركات، أو دعم قرارات القيادة.

    يشمل عادةً

    • البنية وخريطة الطريق
    • تنفيذ على مراحل
    • التوثيق ونقل المعرفة
  3. نحتاج إلى الاستباق، لا إلى ردّ الفعل فقط.

    برنامج الاستخبارات المستمرة

    Continuous Intelligence Program

    رصد وتحليل واستخبارات على نحو مستدام، مع مخرجات دورية للقيادة.

    يشمل عادةً

    • إحاطات دورية
    • تنبيهات استراتيجية
    • مراجعة فصلية
  4. نحتاج إلى من يشغّل النظام ويتحمّل مسؤوليته.

    التشغيل المُدار

    Managed Operation

    إدارة دائمة للأنظمة أو مراكز القيادة أو برامج حماية القيادات تحت إشراف مباشر من Puzzle.

    يشمل عادةً

    • مسؤولون ومستويات خدمة متفق عليها
    • رصد وتقارير
    • تحسين مستمر

لا ننشر أسعارًا: يُحدَّد كل تكليف وفق النطاق ودرجة الحساسية والمدة.

المخرجات

وثائق تحفظ أثر ما جرى تحليله وتقريره وتنفيذه.

Executive Intelligence Brief
خلاصة دورية للمخاطر والفرص موجّهة إلى القيادة.
Strategic Risk Assessment
تشخيص للانكشاف التشغيلي والمالي ومخاطر السمعة.
Crisis Response Protocol
بروتوكول احتواء وتنسيق للحوادث الحرجة.
Governance & Decision Framework
إطار حوكمة للقرارات التي لا تحتمل الفشل.
Continuous Intelligence Report
تقرير دوري للاستخبارات والرصد الاستراتيجي.

كل قرار كبير يبدأ بمحادثة.

أخبرونا بما تسعون إلى بنائه أو حلّه أو تغييره. وسنستكشف معكم النهج الأنسب للمضي قدماً.

تُعالَج المعلومات الحساسة وفق شروط السرية المعمول بها.

ماذا يحدث بعد ذلك

  1. 1

    نقرأ رسالتك

    نرد عليك عبر القناة التي تفضّلها.

  2. 2

    نتفق على السرية

    قبل الدخول في التفاصيل، نضع إطارًا للسرية.

  3. 3

    نقترح النطاق

    نحدّد نموذج التعاون المناسب. وإن لم يكن المشروع ضمن قدراتنا، نخبرك بذلك.

+52 33 2385 3032 (يفتح واتساب في نافذة جديدة)+52 33 1432 7254 (يفتح واتساب في نافذة جديدة)

تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

اختاروا التقنيات التي تسمحون بها. يمكنكم تغيير قراركم في أي وقت من تذييل الصفحة.

ضرورية

تحفظ لغتكم واختياركم بشأن ملفات تعريف الارتباط، وتحمي نموذج التواصل (حد الإرسال وGoogle reCAPTCHA). لا يمكن تعطيلها.

القياس

يمكن لـ Google Tag Manager ‏(Google LLC) تفعيل أدوات لقياس الزيارات تحفظ ملفات تعريف الارتباط لعدّ الزيارات ومشاهدات الصفحات. ولا يتلقى ما تكتبونه في النموذج.

إشعار الخصوصية