Un método que puede explicarse.
Tres ciclos organizan el trabajo, una línea continua lleva del diagnóstico a la operación y cuatro modelos de vinculación definen cómo empezar.
El motor de inteligencia.
Tres ciclos documentados organizan el trabajo. Seleccione un ciclo y después una etapa para ver qué ocurre en cada una.
Ciclo de inteligencia
Para comprender un entorno y anticipar actores, riesgos y escenarios.
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Definir qué se necesita saber y reunir fuentes pertinentes, registrando su origen y confiabilidad.
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Relacionar datos, identificar patrones y separar hechos de interpretaciones.
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Contrastar con fuentes independientes; lo que no se confirma se declara incierto.
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Construir hipótesis y escenarios alternativos con supuestos explícitos.
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Presentar opciones y consecuencias a quien tiene la responsabilidad de elegir.
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Convertir la decisión en acciones, responsables y plazos.
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Comparar lo ocurrido con lo previsto y ajustar el siguiente ciclo.
01
Recolectar
Definir qué se necesita saber y reunir fuentes pertinentes, registrando su origen y confiabilidad.
Ciclo de decisión
Para decisiones ejecutivas con información incompleta y tiempo limitado.
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Reconocer qué cambió y qué señales merecen atención.
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Entender qué significa el cambio para los objetivos de la organización.
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Comparar opciones con criterios explícitos, riesgos y condiciones de éxito.
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Elegir y documentar por qué, con qué información y con qué nivel de confianza.
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Implementar con responsables definidos y puntos de control.
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Verificar resultados y registrar lo aprendido para la siguiente decisión.
01
Observar
Reconocer qué cambió y qué señales merecen atención.
Ciclo de crisis
Para incidentes críticos en los que cada hora cuenta.
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Identificar el incidente y activar el protocolo acordado.
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Confirmar los hechos antes de actuar o comunicar.
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Limitar el daño y proteger lo esencial.
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Un solo frente de mando: funciones, canales y decisiones registradas.
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Restablecer la operación y cerrar el incidente con evidencia.
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Analizar causas y actualizar protocolos para que no se repita.
01
Detectar
Identificar el incidente y activar el protocolo acordado.
Representación ilustrativa del método. No muestra información ni sistemas en tiempo real.
Una sola línea, del diagnóstico a la operación.
Puzzle no entrega un informe y se retira. La misma estructura que entiende el problema diseña, implementa y, cuando se requiere, opera la solución.
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Diagnóstico
- Función
- Comprender el problema, la exposición y la arquitectura de decisión actual.
- Entregables posibles
- Strategic Risk Assessment, mapa de riesgos y prioridades.
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Programa estratégico
- Función
- Diseñar la respuesta: arquitectura, gobierno, responsables y secuencia.
- Entregables posibles
- Governance & Decision Framework y hoja de ruta.
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Implementación
- Función
- Construir y desplegar sistemas, procesos y controles.
- Entregables posibles
- Plataformas, infraestructura y protocolos documentados.
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Operación continua
- Función
- Sostener, monitorear y mejorar la capacidad en el tiempo.
- Entregables posibles
- Continuous Intelligence Report y operación supervisada.
Cuatro formas de empezar.
Elija la situación que mejor describe la suya para ver qué modelo suele corresponder. La propuesta se define después de una conversación.
¿Cuál describe mejor su situación?
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Sabemos que hay un problema, pero no su tamaño.
Mandato diagnóstico
Diagnostic Mandate
Evaluación inicial de riesgo, exposición y arquitectura de decisión. Es el punto de entrada natural para una nueva relación.
Suele incluir
- Alcance y duración acotados
- Hallazgos priorizados
- Recomendación de siguientes pasos
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Sabemos qué hay que construir y necesitamos hacerlo bien.
Programa estratégico
Strategic Program
Diseño e implementación de una práctica completa: gobierno, infraestructura crítica, inteligencia corporativa o soporte a la decisión ejecutiva.
Suele incluir
- Arquitectura y hoja de ruta
- Implementación por etapas
- Documentación y transferencia
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Necesitamos anticipar, no sólo reaccionar.
Programa de inteligencia continua
Continuous Intelligence Program
Monitoreo, análisis e inteligencia sostenidos en el tiempo, con entregables periódicos para el liderazgo ejecutivo.
Suele incluir
- Briefings periódicos
- Alertas estratégicas
- Revisión trimestral
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Necesitamos que alguien opere el sistema y responda por él.
Operación continua
Managed Operation
Gestión permanente de sistemas, centros de mando o programas de protección ejecutiva bajo supervisión directa de Puzzle.
Suele incluir
- Responsables y niveles de servicio acordados
- Monitoreo y reporte
- Mejora continua
No publicamos precios: cada mandato se define por alcance, criticidad y duración.
Entregables
Documentos que dejan evidencia de lo que se analizó, se decidió y se hizo.
- Executive Intelligence Brief
- Síntesis periódica de riesgos y oportunidades para el liderazgo ejecutivo.
- Strategic Risk Assessment
- Diagnóstico de exposición operativa, financiera y reputacional.
- Crisis Response Protocol
- Protocolo de contención y coordinación ante incidentes críticos.
- Governance & Decision Framework
- Marco de gobernanza para decisiones que no pueden fallar.
- Continuous Intelligence Report
- Reporte recurrente de inteligencia y monitoreo estratégico.
Toda gran decisión comienza con una conversación.
Cuéntanos qué buscas construir, resolver o transformar. Exploraremos contigo el enfoque más adecuado para avanzar.
La información sensible se aborda bajo las condiciones de confidencialidad que correspondan.
Qué ocurre después
- 1
Leemos su mensaje
Le respondemos por el medio que prefiera.
- 2
Acordamos confidencialidad
Antes de entrar en detalles, establecemos un marco de confidencialidad.
- 3
Proponemos alcance
Definimos el modelo de vinculación adecuado. Si el proyecto no corresponde a nuestras capacidades, se lo decimos.
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